Платёжки за июнь начнут поступать населению 5 июля

По договоренности между Энергосбытовой компанией Башкортостана и региональным оператором «Эко-Сити» объединенные квитанции за электричество и «обращение с ТКО», а также отдельные платёжки «Эко-Сити» теперь будут приходить 5 числа каждого месяца, а не 15, как было до этого.

Изменения не касаются графика выставления квитанций управляющими компаниями.

– Просим абонентов обратить внимание, что в квитанции учтены только платежи, произведённые до 20 июня, – поясняет управляющий директор ООО РО «Эко-Сити» Артем Киреев. – Если жители оплатили услугу позже, то это будет учтено в следующем месяце. В платёжке за июнь суммы, перечисленные после 20 числа, будут отражены в качестве задолженности. В таком случае обращаться никуда не нужно, оплачивать следует только текущие начисления.

При обнаружении неточностей в квитанциях абонентам следует направить регоператору актуальные сведения для корректировки данных. Для этого необходимо сфотографировать или отсканировать:

– паспорт собственника жилого помещения

– справку о составе семьи или временной регистрации.

Фотографии этих двух документов следует отправить в личном кабинете на сайте roecocity.ru, либо по электронной почте abonent-fl@roecocity.ru, либо по Whatsapp 8-965-939-49-00 или 8-903-311-04-90, указав свой адрес, ФИО и что необходимо исправить в квитанции. Документы принимают также в офисах Башэлектросбыта, где 5-19 июля будут помогать в приеме обращений представители «Эко-Сити».

Если нет возможности воспользоваться электронной почтой, то копии документов можно отправить «Почтой России» по адресу: 453124 г. Стерлитамак, ул. Мира, д. 18, каб. 4-6.

Просьба также сообщать, если по одному адресу пришли две или три платёжки с графой «Обращение с ТКО». В обращении нужно указать, в какой из квитанции все данные верные, её и нужно оплачивать.

Все интересующие вопросы абоненты РО «Эко-Сити» могут задать по одному из телефонов «горячей линии» ежедневно с 8:00 до 20:00:

• 8-989-959-49-00 (для абонентов МТС);
• 8-937-497-49-00 (для абонентов Мегафона);
• 8-965-939-49-00 (для абонентов Билайна);
• 8-347-298-04-90 (городской);
• 8-800-700-49-00 (бесплатный для всех).

Если собственник квартиры или дома ранее уже обращался к регоператору с заявлением на корректировку, то повторно обращаться не нужно. Необходимо оплачивать услугу только за фактически прописанных в жилом помещении граждан.

 

Пресс-секретарь РО «ЭКО-Сити» Олеся Арамелева